Dans quelles communes intervenez-vous ?
LM Thermic est installé à Éguilles et intervient à Aix-en-Provence, Bouc-Bel-Air et dans le Pays d’Aix. Pour une autre commune, indiquez-moi l’adresse du chantier afin de vérifier la possibilité d’intervention.
Comment demander un devis ?
Appelez-moi ou envoyez un e-mail avec votre besoin, la commune et votre numéro de téléphone. Ajoutez quelques photos d’ensemble et de détail si possible. Selon les travaux, un relevé sur place sera nécessaire.
Envoyer ma demande par e-mail ↗
Le devis et le déplacement sont-ils gratuits ?
Les conditions dépendent de la demande, du déplacement et de la nécessité d’un diagnostic sur place. Demandez les éventuels frais lors du premier échange, avant de convenir d’une visite.
Quel est le prix d’une intervention ?
Le prix dépend de la panne ou des travaux, de l’accès, du matériel nécessaire et du temps à prévoir. Une description précise et des photos aident à évaluer le besoin. Demandez le détail du déplacement, de la main-d’œuvre et des fournitures avant de donner votre accord.
Intervenez-vous en urgence, le soir ou le week-end ?
Vous pouvez appeler pour un dépannage 7j/7, 24h/24. La possibilité d’intervenir et le délai sont confirmés selon les disponibilités, la localisation et la nature du problème. Les conditions tarifaires sont à préciser lors de l’appel.
Mes travaux sont-ils couverts par la décennale ?
LM Thermic est assuré en responsabilité civile professionnelle et décennale pour les activités prévues au contrat. La décennale vise certains dommages graves après réception ; sa mise en œuvre dépend des travaux réalisés et du sinistre. Demandez l’attestation avant le chantier pour connaître les activités couvertes.
Voir les informations sur l’assurance ↗
Que préparer avant votre venue ?
Dégagez l’accès à l’équipement et, si possible, au robinet d’arrêt. Préparez sa marque, sa référence, les codes d’erreur et les précédents documents d’entretien. Pour un problème d’évacuation, précisez les appareils touchés et les produits déjà versés.
Une canalisation débouchée peut-elle se reboucher ?
Oui. Un débouchage retire une obstruction, mais ne corrige pas forcément une contre-pente, une canalisation abîmée ou des dépôts récurrents. Si le problème revient, un diagnostic du réseau, éventuellement avec inspection caméra selon l’accès, aide à déterminer la suite.
Ma climatisation coule à l’intérieur : que faire ?
Arrêtez l’appareil et protégez les surfaces si vous pouvez le faire sans danger. Une évacuation de condensats obstruée ou un problème de relevage peut être en cause, mais un contrôle est nécessaire. Ne démontez pas l’appareil et ne touchez pas au circuit frigorifique.
Quand faut-il prévoir un désembouage ?
Des radiateurs partiellement froids ou une mauvaise circulation peuvent justifier un contrôle, sans prouver à eux seuls la présence de boues. Le désembouage se décide après examen de l’installation, de son historique et des recommandations du fabricant.
Travaillez-vous avec les propriétaires et les syndics ?
LM Thermic accompagne les particuliers et les professionnels. Pour un logement occupé ou une copropriété, précisez qui valide les travaux, les coordonnées du contact sur place et les contraintes d’accès ou de coupure d’eau.
Que faire si un problème apparaît après les travaux ?
Contactez-moi avec la référence du devis ou de la facture, une description et des photos. Si une fuite est active, sécurisez d’abord la zone. Ces éléments permettront d’examiner le problème et les suites adaptées.